Porozmawiajmy o strategii, która rozwinie Twój biznes!
Audyt social media— sprawdź, czy Twoje profile naprawdę pracują na Twój biznes
Audyt social media to kompleksowa analiza obecności marki w mediach społecznościowych: profili, publikowanych treści, zasięgów, zaangażowania odbiorców i kampanii płatnych. Efektem audytu jest raport z konkretnymi rekomendacjami – co poprawić w komunikacji, strategii i konfiguracji kanałów, by media społecznościowe realnie wspierały cele biznesowe, a nie tylko „były”.
Publikujesz regularnie, starasz się, a efekty są dalekie od oczekiwanych? Zasięg postów spada, wskaźnik zaangażowania stoi w miejscu, a z profili nie przychodzą ani zapytania, ani ruch na stronie? To najczęstsze sygnały, że czas przyjrzeć się działaniom w mediach społecznościowych z zewnątrz – na danych, nie na wrażeniach.
Co obejmuje kompleksowy audyt social media?
Analizujemy Twoją obecność w mediach społecznościowych w sześciu obszarach:
- Profile i podstawy – kompletność i spójność profili na każdej platformie (opisy, linki, dane kontaktowe, grafiki), spójność wizualna marki między kanałami;
- Treści – jakość i różnorodność publikacji, formaty (posty, wideo, relacje), częstotliwość i godziny publikacji, dopasowanie komunikacji do grupy docelowej;
- Zasięgi i zaangażowanie – zasięg postów organicznych, wskaźnik zaangażowania, dynamika wzrostu obserwujących, które treści działają, a które nie;
- Kampanie płatne – tak, audyt obejmuje również reklamy: struktura kampanii, targetowanie, budżety i wyniki na Facebooku, Instagramie czy LinkedIn;
- Efekty biznesowe – ile ruchu na stronie i konwersji generują poszczególne kanały (analiza w Google Analytics), czy social media wspierają sprzedaż, czy tylko zbierają polubienia;
- Konkurencja – benchmark Twoich profili na tle 2-3 konkurentów: co robią lepiej, jakie formaty u nich działają i co warto zaadaptować.
Dla kogo jest audyt social media?
Dla firm, które prowadzą profile społecznościowe i chcą wiedzieć, czy robią to dobrze. Najczęściej audyt zamawiają: firmy, których zasięgi i zaangażowanie spadają mimo regularnych publikacji; marki planujące nową strategię komunikacji lub wejście na nową platformę (TikTok, LinkedIn); firmy przejmujące prowadzenie kanałów od agencji lub pracownika; oraz małe firmy, które prowadzą social media samodzielnie i chcą profesjonalnej weryfikacji przed zainwestowaniem w kampanie na większą skalę. Tak – audyt ma sens także dla małej firmy: właśnie przy ograniczonym budżecie najbardziej boli przepalanie czasu na działania, które nie działają.
Interesują Cię przykłady z Twojej branży?
Wybierz specjalizację naszej agencji marketingowej lub realizowany cel marketingowy!
Jak przeprowadzamy audyt? Krok po kroku
Proces jest prosty i nie wymaga od Ciebie dużego zaangażowania: najpierw ustalamy cele (co social media mają robić dla Twojego biznesu – sprzedawać, budować świadomość marki, generować zapytania), potem otrzymujemy dostępy analityczne do profili i narzędzi (bez haseł – przez uprawnienia), przeprowadzamy analizę danych z ostatnich 6-12 miesięcy, porównujemy wyniki z konkurencją i przygotowujemy raport. Całość trwa zwykle 5-7 dni roboczych.
Porozmawiajmy o strategii, która rozwinie Twój biznes!
Realizacje i wyniki
