Czym jest remarketing w Google Ads?
Remarketing (retargeting) to strategia reklamowa, która pozwala wyświetlać reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły Twoją stronę internetową, ale nie dokonały pożądanej akcji (zakupu, wypełnienia formularza, kontaktu). Dzięki remarketingowi „podążasz” za potencjalnymi klientami podczas ich przeglądania internetu, przypominając im o swojej ofercie.
Statystyki pokazują, że zaledwie 2-4% odwiedzających stronę dokonuje konwersji przy pierwszej wizycie. Remarketing pozwala dotrzeć do pozostałych 96-98% i dać im drugą (trzecią, czwartą) szansę na podjęcie decyzji.
Jak działa remarketing Google Ads?
Remarketing działa w oparciu o pliki cookie i tagi śledzenia. Na stronie umieszczasz tag remarketingowy Google Ads (fragment kodu). Gdy użytkownik odwiedza Twoją stronę, tag zapisuje plik cookie w jego przeglądarce. Użytkownik opuszcza stronę. Gdy użytkownik przegląda inne strony w sieci reklamowej Google, wyświetla mu się Twoja reklama.
Typy remarketingu w Google Ads
Istnieje kilka typów remarketingu. Remarketing standardowy wyświetla reklamy displayowe osobom, które odwiedziły stronę. Remarketing dynamiczny wyświetla reklamy z konkretnymi produktami, które użytkownik oglądał — idealny dla e-commerce. Listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce (RLSA) pozwalają dostosować stawki dla powracających użytkowników w kampaniach Search. Remarketing wideo targetuje osoby, które oglądały Twoje filmy na YouTube. Customer Match pozwala wgrać listę e-maili klientów i wyświetlać im reklamy.
Jak skonfigurować remarketing — krok po kroku
Konfiguracja remarketingu wymaga kilku kroków. Po pierwsze, utwórz tag remarketingowy w Google Ads (Narzędzia → Menedżer odbiorców → Tagi). Po drugie, umieść tag na wszystkich stronach witryny (najłatwiej przez Google Tag Manager). Po trzecie, utwórz listy odbiorców — np. „Odwiedzający stronę produktu w ostatnich 30 dniach” lub „Porzucone koszyki”. Po czwarte, utwórz kampanię remarketingową (typ: Display lub Search) i przypisz listy odbiorców. Na koniec przygotuj dedykowane kreacje reklamowe — personalizowane komunikaty dla powracających użytkowników.
Ile kosztuje remarketing?
Remarketing jest zazwyczaj tańszy niż standardowe kampanie, ponieważ docierasz do osób, które już znają Twoją markę. Typowy CPC w remarketingu Display to 0,20-1,50 PLN, a współczynnik konwersji jest 2-3 razy wyższy niż w standardowych kampaniach.
Najlepsze praktyki remarketingu
Segmentuj listy odbiorców — różne komunikaty dla różnych etapów lejka. Ustal limity wyświetleń (frequency capping) — 3-5 wyświetleń dziennie, aby nie irytować użytkowników. Wykluczaj konwertujących — osoby, które już kupiły, nie powinny widzieć tej samej reklamy. Testuj różne kreacje i CTA. Ustaw odpowiednie okno remarketingu — 30 dni dla standardowych produktów, 90 dni dla drogich zakupów.
FAQ
Tak, pod warunkiem że na stronie jest prawidłowo wdrożona polityka cookies i użytkownik wyraża zgodę na śledzenie.
Google wymaga minimum 100 aktywnych użytkowników na liście remarketingowej w sieci reklamowej i 1 000 w sieci wyszukiwania.
Chcesz wdrożyć remarketing dla swojej firmy? Skontaktuj się z nami — skonfigurujemy kampanie remarketingowe, które odzyskają utraconych klientów.